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Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas más comunes que nos hacen.

Los envíos se procesan 24hrs después de generar tu compra. Compras realizadas en fines de semana se procesan el siguiente día hábil. 

Enviamos a toda la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles.

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  • Compras realizadas en fin de semana se procesan el siguiente día hábil. 

Para más información relacionada a tu envío sigue el número de rastreo que te proporcionaremos.

Para cualquier información relacionada con tu compra y/o envío puedes escribir a capilla@delreylibreria.com, llamando al +52 442-242-0046, de lunes a sábado de 11:00am a 5:00pm

No hacemos devoluciones solo cambio en caso de que el producto haya llegado dañado. Tienes 5 días hábiles después de haber recibido tu paquete para iniciar el proceso de cambio en caso de que te haya llegado dañado el producto. Favor de contactar a devoluciones@delreylibreria.com para que podamos asistirte mejor con el reemplazo de tu compra. Recuerda anexar en el correo evidencia del daño.

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